Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

1. Was ist Marceos?

Wir sind ein junges und motiviertes Unternehmen, mit dem Ziel; dich strahlen zu sehen. Um Unser Ziel zu erreichen, sorgen wir dafür, dass du die beliebtesten Trends und Gadgets zum besten Preis erhältst. Kundenzufriedenheit legen wir mithilfe unseres premium Services an oberste Stelle.

2. Wie kann ich Marceos kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail unter support@marceos.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. 

3. Welche Produkte bietet unser Unternehmen an?

Wir bieten eine breite Palette an Produkten an, darunter hilfreiche Gadgets, Problemlöser, Alltagshelfer und Produkte die dein Leben vereinfachen. Das alles finden Sie bei uns.

4. Gibt es eine Produktübersicht oder einen Katalog?

Ja, auf unserer Website finden Sie eine ausführliche Übersicht über unsere Produkte. Unseren Katalog finden Sie auf unserer Website.

5. Wie kann ich ein Produkt bestellen?

Sie können Produkte direkt über unsere Website bestellen oder uns per E-Mail kontaktieren, um eine Bestellung aufzugeben.

6. In welche Länder liefert Marceos?

Wir liefern überall wo Deutsch gesprochen wird (Deutschland, Österreich, Schweiz). Beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Zielort variieren können.

7. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und der gewählten Versandmethode ab. Innerhalb von Deutschland dauert der Versand in der Regel zwischen 2-4 Tagen, während Lieferungen nach Österreich oder Schweiz zwischen 6-8 Tage dauern können.

8. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Falls Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Detaillierte Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschprozess finden Sie auf unserer Website unter Widerrufsbelehrung.

9. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falsches oder defektes Produkt).

10. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Marceos?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, und Banküberweisungen. Weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website.

11. Ist die Online-Zahlung sicher?

Ja, wir verwenden die neuesten Sicherheitstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt sind. Unsere Website ist SSL-verschlüsselt, um Ihre Daten zu sichern.

12. Bietet Marceos Rabatte für Großbestellungen an?

Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

13. Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular auf unserer Website eingeben. So bleiben Sie über die neuesten Nachrichten, Angebote und Veranstaltungen informiert.

14. Bietet Marceos einen Kundenservice an?

Ja, unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.